Per vandaag hebben we een nieuwe feature beschikbaar. Het is nu mogelijk om een email op een toekomstige datum datum/tijdstip te verzenden. Het email bericht kan maximaal 14 dagen vooruit gepland worden om te verzenden. Deze nieuwe optie is nu standaard aanwezig bij de email functionaliteit in de app. Dit geldt dus ook voor emails welke worden verzonden via workflow triggers.

Waarom zou je een email in de toekomst willen verzenden?

Stel, je ontvangt vandaag om 09.00 uur een sollicitatie van een of meerdere kandidaten voor een bepaalde functie. Binnen een paar minuten heb je doorgaans al wel beoordeeld op basis van het CV (en eventuele motivatiebrief) of de kandidaat  voldoet aan de gewenste (harde) criteria. In geval van een afwijzing zou je de kandidaat direct kunnen afwijzen via een email. Dit kan echter “raar” overkomen bij de kandidaat. Deze heeft namelijk om 09.01 uur de automatische  bevestiging gekregen van diens sollicitatie en is in afwachting van het verdere verloop van de procedure.

Als deze 5 minuten later al een afwijzingsbericht ontvangt dan kan deze het gevoel hebben dat diens sollicitatie niet serieus is genomen. De sollicitant weet immers niet dat jij gebruik maakt van CATS en hierdoor een sollicitatie zeer snel kan beoordelen.

In dit voorbeeld zou je de afwijzings email dan ook alvast kunnen maken en bij het opslaan kan aangegeven worden wanneer de email ook daadwerkelijk verzonden dient te worden. Eenmaal gepland heb je er verder geen omkijken meer naar.

Bovenstaande situatie is een voorbeeld hoe je een uitgestelde email kan inzetten. Wellicht heb jezelf ook ideeen wanneer dit voor jou juist handig kan zijn.

Waar kan je dit instellen?

Zodra je een email gaat maken/wil gaan verzenden tref je de optie bij de verzend knop aan. Als je een email hebt gekoppeld aan een status, dan zie je deze optie ook verschijnen zodra je de status kiest waaraan een email template is gekoppeld via een trigger.

Waar kan je de geplande emails zien?

Via activiteiten –> geplande emails. Hier kan je eventueel ook geplande emails weer verwijderen.